Em 2011, o então CEO do Google, Larry Page, decidiu demitir todos os gestores, numa tentativa de acabar com a burocracia corporativa. Mas a iniciativa não deu certo e ele teve que contratar novas pessoas para as funções.

A partir daí o Google criou uma pesquisa semestral para tentar melhorar o desempenho das equipes. Todos os colaboradores passaram a avaliar, anonimamente, as qualidades e defeitos dos gestores.

Assim, o gestor de cada equipe recebe os resultados e leva as conclusões do relatório para uma discussão em grupo. Segundo o chefe de RH da empresa, Laszlo Bock, o novo método de avaliação só funcionou graças aos nove bons hábitos dos gestores da empresa, que são:

1. Eles dão feedbacks que ajudam os colaboradores a melhorar seu desempenho;
2. Eles não se intrometem em situações que podem ser resolvidas pelos funcionários independentemente;
3. Eles demonstram sua consideração pelos empregados como indivíduos;
4. Eles mantêm a equipe focada em resultados e em prazos prioritários;
5. Eles compartilham com suas equipes informações vindas de cima, de seus gerentes e líderes sênior;
6. Eles promovem discussões significativas sobre o desenvolvimento de carreira de cada colaborador a cada seis meses;
7. Eles comunicam claramente as metas para suas equipes;
8. Eles possuem conhecimento técnico para gerir suas equipes de forma eficaz;
9. Os integrantes dos seus times recomendariam seus gestores para outros colegas;

Fonte: Business Insider